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小社ホームページでの書籍のご注文方法

書籍について

小社ホームページからは、現在在庫がある書籍・用品、および月刊誌定期購読・あのねぶっくくらぶのご注文ができます。小社ホームページでの月刊誌定期購読のご注文方法は「小社ホームページ月刊誌定期購読のご注文方法」をご覧ください。

「買い物かご」の使い方

検索結果リストまたは書籍の「くわしいないよう」を見て、この本がほしいと思ったら、とりあえず「買い物かごに入れる」のボタンをクリックしてください。買い物かごの中に購入予定の本が入ります。
ホームページ閲覧途中で買い物かごの中を確認するには、左メニューの「買い物かごの中を見る」ボタンを利用してください。
買い物かごの中では、あとから数を変更したり、かごから出してしまうこともできます。買うことを決めたらお支払いの確認、注文する方の情報などを入力していくことになります。ふつうに買い物をするときのように、選んだ本を自分の買い物かごに入れていくイメージでご利用ください。
（無料でお届けする絵本読書案内のパンフレットの請求にも買い物かごをつかいますが、パンフレットは１回の発送でそれぞれ１冊ずつの発送となり、数の変更ができませんので、ご了承ください。）

進行お知らせアイコン

ご注文手続きの各画面では、現在お客様がどのステップにいるかをアイコンがお知らせいたします。アイコンを確認しながらご注文手続きを進めてください。

１．書籍を注文用「買い物かご」に入れる

■「くわしいないよう」で本の情報を見てからかごに入れる場合

在庫がある書籍には、「くわしいないよう」という詳細画面ページに「買い物かごがご利用になれます」というメッセージが出ています。またその下に「買い物かごに入れる」というボタンがあります。このボタンをクリックするとご希望の本が買い物かごへ入ります。
品切れや発行前などの本は、「買い物かごに入れる」ボタンは表示されません。「現在品切れ中です」のメッセージが表示されています。
買い物かごの中に入れた本は、冊数が「1」になっています。同じ本を2冊以上注文したい場合は、「買い物かごの中」をご確認いただいた際、数字を書きかえて「更新」ボタンを押してください。

続けて本を買い物かごに追加したい場合は、左メニューをご利用いただきホームページ内より目的の本を選んで、上記の方法で追加してください。

■検索結果リストからすぐにかごに入れる場合

検索結果リストには右側に買い物かごアイコンがついています。購入したい本が決まっているときには、「くわしいないよう」を開かずに直接この買い物かごアイコンをクリックすれば、もっと早く買い物かごに本を追加することができます。
検索結果リストの右側にある買い物かごボタンをクリックすると買い物かごへ入ります。品切れや発行前などの本はボタンが表示されません。

※「買い物かごに入れる」ボタンと「買い物かご」アイコンの違い…表示されるページが違うため言い方を分けていますが、実際の動作はどちらを使っても同じです。ショッピングがしやすいようにボタンがついていますので、探し方に応じて役立ててください。
また、例えば複数の本を購入するときに、最初の本は「くわしいないよう」から、次の本は検索結果リストから、というように押すボタンが違っても、お客様はひとつの買い物かごを利用しているので、買い物かごの中には最初の本と次の本が並んで表示されます。

２．「買い物かごの中」画面で書籍を確認する

「買い物かごの中」画面では、現在の注文予定書籍や用品・月刊誌定期購読の詳しい書名（商品名・媒体名）と価格、数量、小計が表示されます。
複数の本を買い物かごに入れていれば、選んだ本の一覧表示となります。
また、現在の合計冊数、税込合計金額も表示されます。
表示されている本で注文を決定する場合は、画面下の「注文手続きへ進む」ボタンを押してください。

このページでは以下の変更ができます。（ただし「注文手続きへ進む」ボタンをクリックする前まで）

・	書籍などご注文の品の数量を変更する場合は、数量のテキストボックスの数字を変更し、「更新」ボタンをクリックしてください。　（複数の書籍をそれぞれ数量変更したい場合は、お手数ですがそれぞれ更新ボタンをクリックしてください）
・	書籍を削除する場合は、その行の「削除」ボタンをクリックしてください。

この画面から、さらに別の書籍を追加したい場合は、左メニューをご利用の上、ホームページ内へ戻ってください。
新しい書籍を検索して、「買い物かご」アイコンまたは「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、最初に選んだ書籍と追加した本が一覧で表示されます。

３．お客様情報記入ＳＳＬとお客様情報記入非ＳＳＬの選択

お客様情報のご記入にすすむ前にＳＳＬ対応かＳＳＬ非対応かを選択して頂きます。通常は「SSL」を選択して進んでください。まれに、LANに接続されたパソコンのサーバの設定で、SSLでの接続を認めていない場合がありますので、その場合「非SSL」を選択して進んでください。
※SSLとはインターネット上で個人情報等を送信する際に、情報の漏洩を防ぐための暗号化技術です。

４．受取および支払い方法を選択する

「受取方法選択」画面では、書籍の受取とお支払い方法を選択します。
「書店に取りに行く」もしくは「送ってもらう」のどちらかのボタンをクリックしてください。

　受取と支払方法のご説明

＜書店に取りに行く方法＞
当社に登録された受取店（書店および販売代理店）をご指定いただき、商品が届き次第指定したお店よりご連絡させいただく方法です。
書籍・用品をご購入いただいた方がご利用いただけます。

価格：	ご注文明細で表示される書籍・用品の価格はすべて税込価格です。
お届け日数：	お申し込み受付後、通常10日から15日前後で指定のお店へお届けします。
支払方法：	送料はかかりません。通常の書店での購入と同様にお会計をしてください。

＜送ってもらう方法＞
ご指定の場所にお届けし、代金は郵便振替により後払いしていただく方法です。

価格：	ご注文明細で表示される書籍・用品の価格はすべて税込価格です。
お届け日数：	お申し込み受付後、通常7日前後で指定配送先にお届けします。
送料について：	書籍・用品は、一度に何冊注文しても１回の送料は全国一律380円（税込）です。　※カレンダーなどの企画商品、あのねぶっくくらぶの送料は書籍の送料とは異なります。
配達について：	宅配便もしくは冊子小包でお届けします。配達時間の指定はできません。
支払方法：	添付された払込票に必要事項をご記入の上、送料込みの代金を郵便局または下記コンビニエンスストアでお支払いください。

ご利用可能なコンビニエンスストアは以下のとおりです。

セブン-イレブン	ローソン	ファミリーマート
デイリーヤマザキ	ヤマザキデイリーストア	タイムリー
サークルＫ	サンクス	ミニストップ
ａｍ／ｐｍ	スリーエフ	セーブオン
ココストア	エブリワン	ポプラ
くらしハウス	スリーエイト	生活彩家
コミュニティストア	セイコーマート	北海道スパー
ＭＭＫ

通販での受取方法ではお届け先を別に指定する（プレゼントなど）配達が可能です。
この場合は、お申し込みした方に振替用紙が送付され、指定お届け先へ本を配達します。
詳しくは、７の「お客様情報を記入する」をお読みください。

５-１．「書店に取りに行く」を選んだ場合の手順

受取方法選択画面で「書店に取りに行く」ボタンを押し、次の画面でお店を指定してください。
「都道府県」を選び、次に「市区郡」をお選びください。選んだ地域に当てはまる受取書店名が表示されますので、ご希望の店名をクリックしてください。
次の画面では、選択した店名が自動的に記入されていますので、受け取りのお店が正しいかどうかを確認し、「お客様情報記入へ進む」ボタンを押してください。

５-２．「送ってもらう」を選んだ場合の手順

受取方法選択画面で「送ってもらう」ボタンを押すと、次はお客様情報記入へ進みます。

６．会員確認

会員登録されている方で、すでにトップページでログインされている場合は、すぐに登録されたお客様情報を反映した画面になります。
会員登録されている方でログインされていない方は、会員確認画面からメールアドレスとパスワードを入力の上、「呼び出し」をクリックしてください。登録されているご住所などを情報記入画面に呼出すことができます。
会員登録されていない方は、そのまま「お客様情報記入へ進む」をクリックしてください。

７．お客様情報を記入する

ここではお客様の氏名、住所等、お届けに必要な情報を記入していただきます。青字になっている項目は必ず記入してください。
※会員登録されていて呼び出された方には登録された情報が表示されます。表示された登録内容に変更のある方は、お手数ですが左メニュー「会員登録」ボタンより、会員登録内容を変更し、改めて購入手続きを行ってください。

「書店に取りに行く」を指定した場合は、「お客様情報」の欄にお申込み者のご連絡先をご記入ください。

「送ってもらう」を指定した場合は、まず「お客様情報」の欄にお申込み者のご連絡先をご記入ください。
また、プレゼント等お届け先がお申込み者と異なる場合は、「お届け先変更」のチェックボックスにチェックを入れ、その下に続くお届け先を記入してください。（この場合は、お申込みされた方にご請求をさせていただきます）
お申込み者とお届け先が同じときは、この欄は空欄でかまいません。

また、会員に未登録の方は、このページの「会員登録のご案内」の欄にパスワード等をご記入いただければ、会員登録とご注文が同時にできます。

ご記入がすみましたら「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

８．注文のための送信をする

注文確認画面では「ご注文明細」「お客様情報」が表示されます。
記入内容の間違いに気づいたときは、「修正のために戻る」ボタンでひとつ前に戻り、情報の修正を行なってください。
この内容でよろしければ、「注文のため送信する」ボタンを1度だけクリックしてください。
このとき、画面が切り替わるまでお待ちいただき、2度クリックしないようご注意ください。2度クリックされますとご注文が重複してしまうことがあります。

「注文のため送信する」ボタンをクリックするまでは、ご注文は送信されません。
内容をもう一度よくお確かめいただき、よろしければ「注文のため送信する」ボタンをクリックしてくください。

９．ご注文の完了の確認について

「注文のため送信する」ボタンをクリックすると、最後に「お買い上げありがとうございました」というメッセージ画面が出ます。
この「注文のため送信する」ボタンをクリックした段階で注文は完了します。その後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

また、注文が完了していれば数分後に必ずご注文確認メールが配信されます。
このご注文確認メールは、送信後数分以内にお申込み者のメールアドレスに送られますが、確認メールが届かない場合は、何らかのエラーが発生したか、お客様のメールアドレスに間違いがある可能性があります。その場合は恐れ入りますが、「福音館書店　販売部　販売二課」までお電話でご確認ください。
福音館書店販売部販売二課 TEL: 03-3942-1226

なお、お客様がご利用のメール環境によっては、次のような原因で、確認メールが届かない場合があります。
＊迷惑メールとまちがわれて受信画面に表示されない場合
　・迷惑メールを自動的に振り分ける設定がなされている場合、「迷惑メールフォルダー」などに振り分けられている場合がありますので、そちらもご確認ください。
　・迷惑メール防止のため、ドメイン指定受信を設定している場合は、fukuinkan.co.jp を受信可能なリストにご登録ください。
＊受信メールボックスがいっぱいになっている場合
　・不要のメールを削除してください。

会員登録されている方がログインしてご注文された場合は、左メニューの「購入履歴」で注文をご確認いただけます。確認メールが届かない場合でも、「購入履歴」でご確認いただければ、まちがいなくご注文をお受けしておりますので、ご安心ください。

海外配送について

小社ホームページでは、海外への配送は受け付けておりません。
海外への配送をご希望の方は、電話またはFAXにて下記へお問い合わせください。

福音館書店ＭＯ係　TEL: 03(3262)1642　 FAX: 03(3262)8805
（月～金　10:00～17:00　＊但し祝休日は除く）

キャンセルについて

「注文のため送信する」ボタンを押すまでは、キャンセル可能です。
「注文のため送信する」ボタンを押した後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご注意ください。

その他、トラブルについて

配送不達・品違い・破損などがございましたら、書店受取の場合は受取指定したお店、通販の場合は福音館書店ＭＯ係までお問い合わせください。

〒102-0072　東京都千代田区飯田橋3-11-6-4F
東京出版サービス内　福音館書店MO係
TEL: 03-3262-1642　FAX: 03-3262-8805
（月～金　10:00～17:00　＊但し祝休日は除く）

乱丁・落丁などがございました場合には、小社出版課宛ご送付ください。送料小社負担にてお取り替えさせていただきます。

お問い合わせ窓口

　　福音館書店
　　〒113-8686　東京都文京区本駒込6-6-3
　　TEL: 03-3942-1226（販売部販売二課）　FAX: 03-3942-9691